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해외 직구폰 문자메세지 전송오류 해결방법 (PTA-VoLTE_EPS)

스마트폰

by ISG Korea 2021. 3. 29. 11:24

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안드로이드 OS 10 버전 이상 사용하는 해외 직구폰은 OMD 등록해도 KT 나 KT알뜰폰 쓰면
 
문자 메세지 전송알때 오류가 발생하여 전송이 안된다.
 
SK 나 LGU 는 OMD 등록하면 문제 없음.
 
직구폰 사용시 KT나 KT 계열 알뜰 통신사를 사용할때 OMD 등록시 등록 모델명이 
 
PTA-VoLTE 가 아닌 PTA-VoLTE_EPS 라고 새로 등록하면 해결된다.

 

필자의 첫째 자녀가 사용하는 폰이 직구폰인 갤럭시 A40s (SM-A3050) 입니다.
 
SKT 에서 사용중 비싼 요금 문제로 지난주에 KT m Mobile 로 통신사를 이동했습니다.
 
순조롭게 개통도 완료되고, OMD(VoLTE)도 등록하고, 기타 세팅도 문제가 없었지만,
 
문자 메세지 전송이 전혀 안되네요. ㅜㅜ
 
정확히 알아 보자면
 
SMS(30자 이내 단문) MMS(30자 초과 장문 이나 이미지 포함된) 수신은 잘됩니다.
 
SMS나 MMS 중에서 이미지가 포함된 문자 메세지는 전송도 잘됩니다.
 
하지만
 
SMS 나 MMS 중에서 이미지가 포함이 되지 않은 순수 텍스트로만 이루어진 문자는 전송시 오류가 발생합니다.
 
이증상을 해결하기 위해 검색해보면 APN 을 설정 하면 해결된다고 합니다.
 
KT엠모바일은 KT 회선을 임대해서 사용하기 때문에 아래와 같이 설정하면 됩니다. 

 
 폰에서 설정 - 모바일네트워크 - 엑세스포인트 에 들어가 보시면 "KT" 라고 잡혔는 항목을 클릭하면 수동으로
 
입력할수 있습니다.
 
다 입력을 마치고 저장후에 혹시나 폰을 재부팅 하고, 문자보내기 테스트 해봅니다.
 
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안됩니다.. 역시나 똑같이 문자 단문이나 장문 전송이 전혀 되지 않습니다.
 
고객센터 홈페이지에서는 해당 내용의 문의글이 있지만 해결책은 없고 일단 연락 하래요... 

여러 자료를 검색해 보니 
 
원인은 해외직구폰 중에서 안드로이드 OS 10 버전을 사용하고 KT 나 KT 회선을 사용하는 알뜰폰에서
 
발생하는 증상이며, OMD 를 다시 등록 해야 한다고 합니다.
 
최초 OMD 등록은 고객센터에 전화해서 통화품질 부서로 연결한다음
 
IMEI 번호를 불러주고 OMD 등록이 되면 보통은 아래와 같은 모델명이 등록 됩니다.

저렇게 되면 KT 회선을 사용하고 안드로이드 OS 10 을 사용하는 직구폰은 문자 발신이 전혀 안되요...
 
다시 고객센터로 연락 해서, 문자발신에 관련된 내용을 얘기 했더니 안드로이트 10 이냐고 묻습니다.
 
그렇다면 OMD 등록을 다시해야 된데요..
 
IMEI 번호 불러주고 OMD 등록을 새로 하는데 이때는 PTA-VOLTE 가 아닌 PTA-VOLTE_EPS 라고 
 
모델명이 잡힙니다.

 등록이 완료된 이후에 정상적으로 문자 메세지 전송이 가능 하네요..
 
직구폰에 KT 많이 어렵네요 ㅜㅜ
 
 
 

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